Fraudes reliés au coronavirus: mise à jour

Le présent bulletin vise à mettre en garde les consommateurs contre les fraudes liées à la COVID-19.

Alors que la pandémie COVID-19 (maladie à coronavirus 2019) continue, le Centre anti-fraude du Canada (CAFC) recommande aux citoyens de se méfier des fraudes connexes. Les fraudeurs sont créatifs et cherchent à profiter de la désinformation et des craintes et des incertitudes des consommateurs.

Les fraudeurs se font passer pour :

-des sociétés de prêts ou de services financiersen offrant des prêts, des services de consolidation de dette et d’autres services d’aide financièr.

-des représentants d’entreprises de nettoyage ou de chauffage. Ils offrent des services de nettoyage des conduits ou des filtres à air pour vous protéger du COVID-19;

-des représentants d’entreprises locales et provinciales d’hydroélectricité. Ils menacent de couper l’électricité pour non-paiement.

-des représentants de l’Agence de la santé publique du Canada. Ils prétendent faussement que vous avez obtenu des résultats positifs à un test de dépistage de la COVID-19. Ils vous amènent par la ruse à confirmer vos numéros de carte de santé et de carte de crédit pour une ordonnance.

-des représentants de la Croix-Rouge et d’autres organismes de bienfaisance connus. Ils offrent des articles médicaux gratuits (p. ex. masques) contre un don.

des représentants des ministères du gouvernement. Ils envoient des courriels hameçons sur le coronavirus. Ils vous incitent par la ruse à ouvrir des pièces jointes malveillantes. Ils vous amènent par la ruse à fournir des renseignements personnels et financiers de nature délicate.

-des conseillers financiers vous encouragent vivement à investir dans de nouvelles actions prometteuses liées à la maladie.

des vendeurs (porte-à-porte). Ils vendent des services de décontamination de la maison.

des représentants d’entreprises privées. Ils vendent des tests de dépistage rapides de la COVID-19. Seuls les professionnels de la santé peuvent effectuer les tests. Aucun autre test n’est authentique ou ne garantit des résultats exacts. Ils vendent des produits frauduleux censés traiter ou prévenir la maladie.

Les médicaments non approuvés menacent la santé publique et constituent une infraction aux lois fédérales.

-Renseignements qui prétendent faussement provenir du gouvernement ou fausse information sur les soins de santé et la recherche. Appels, courriels et textos non sollicités exigeant une action urgente ou un paiement, donnant des conseils médicaux ou offrant une aide financière ou gouvernementale et des indemnités.

-À moins d’être l’auteur du contact, vous ne savez pas à qui vous avez affaire. Ne cliquez jamais sur des pièces jointes ou des liens suspects ou n’y répondez jamais.

-Ne donnez jamais de renseignements personnels ou financiers.

-Organismes de bienfaisance non autorisés ou frauduleux qui sollicitent de l’argent pour des victimes, des produits ou la recherche. Ne vous sentez pas obligé(e) de faire un don.

Vérifiez que l’organisme est enregistré : https://apps.cra-arc.gc.ca/ebci/hacc/srch/pub/dsplyBscSrch?request_locale=fr

-Produits coûteux ou de qualité inférieure achetés en gros par des consommateurs et revendus dans le but d’en tirer un profit. Ces produits peuvent être périmés et/ou dangereux pour votre santé.

-Offres douteuses, par exemple : Traitements miracle, remèdes à base de plantes médicinales, vaccins, tests plus rapide,

-Annonces frauduleuses et trompeuses en ligne, y compris : Produits de nettoyage, désinfectants pour les mains,

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Comment vous protéger

Consultez les ressources COVID-19 du gouvernement du Canada sur la santé, les finances et la sécurité : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

Consultez les renseignements COVID-19 de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada : https://www.canada.ca/fr/agence-consommation-matiere-financiere/services/covid-19-gerer-sante-financiere.html

Consultez les renseignements les plus récents sur la santé provenant des sources légitimes suivantes :

Agence de la santé publique du Canada : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

Communiquez avec votre fournisseur d’assurance pour toute question en matière d’assurance-maladie.

Assurez-vous d’avoir un logiciel antivirus et de garder votre système d’exploitation à jour. Si vous croyez être victime de fraude ou si vous connaissez une personne qui a été victime de fraude, communiquez avec le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 ou rendez-vous au https://www.centreantifraude.ca/.